Étude sur la Réparation des Articles de Bricolage et de Jardin thermiques (ABJth)
ÉtudesObjet de l’étude
Autant de questions auxquelles l'étude sur la réparation ABJth (Articles de Bricolage et Jardin thermiques) tente de répondre, dans le cadre de la filière REP dédiée aux équipements motorisés thermiques (ex. tondeuses, débroussailleuses, motoculteurs).
Questions clés
Quels sont les équipements thermiques les plus réparés ?
Quelles sont les pannes les plus courantes ?
Quels sont les délais acceptables pour les particuliers ?
Quels sont les enjeux de saisonnalité et de pièces détachées, ou encore les contraintes logistiques pour garantir un atelier de réparation efficace et rentable ?
Contexte et objectifs
Le BonusRepar Articles de Bricolage et Jardin thermiques représente actuellement 9,1M€ par an, avec un objectif de +10% sur 5 ans, soit un total de 42k réparations.
Les objectifs de cette étude sont d’étudier quels sont les freins et leviers à la réparation afin de pouvoir mettre en place des actions correctives pour favoriser le fonds réparation, mais également de pouvoir suivre les tendances de la réparation, étudier l’impact des fonds, les freins structurels, économiques, techniques, humains… Puis proposer en fonction des résultats différentes utilisations du fonds réparation.
Méthodologie
Pour mener cette étude, plusieurs moyens ont été mis en place :
- Enquête consommateur sur les pratiques (pannes, recours à la réparation, freins).
- Entretiens / analyse qualitative auprès de réparateurs (organisation, compétences, approvisionnement en pièces).
- Analyse des parcours de réparation (diagnostic, délais, coûts, information client).
Résultats clés
Détails des résultats de l'enquête consommateur :
- Typologie des pannes et motifs d’abandon.
- Freins principaux : coût (réparation vs remplacement), délais d’immobilisation, accès aux pièces.
- Leviers : information sur les réparateurs, transparence des prix, disponibilité des pièces et des notices.
Analyse réparateurs
Détails des résultats de l'analyse qualitative des réparateurs :
Un réseau de réparateurs ancien (95% depuis plus de 5 ans) et installé, avec une activité souvent saisonnière (pics au printemps/été) et une dépendance forte à la disponibilité des pièces détachées pour réduire les délais et éviter les réparations non menées à terme.
Recommandations
1 — Développement et mise à disposition d’outils
Protocoles de réparation et outils communs pour standardiser le diagnostic et le suivi.
2 — Formation
Formations financées et animation d’un réseau de réparateurs labellisés.
3 — Optimisation
Allègement administratif et dispositifs opérationnels (remboursement client, prêt pendant réparation).
4 — Communication Lobbing
Campagnes ciblées et plaidoyer pour une TVA réduite sur la réparation/prévention des déchets.
5 — Subventions
Aides à l’embauche post-formation et soutien à l’achat de pièces pour TPE/associations.
Télécharger l’étude
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Des tonnes d'équipements sont stockés, année après année, sans jamais être utilisés. S'ils sont en bon état, l'idéal est de les donner dès que possible, pour qu'ils puissent être réemployés.
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